Commentaire n°4190 - Rédigé par jeanfran le 27/04/2006 à 19h53
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Ils font quoi? de l'informatique??? je me le demande car au point de vue des renseignements je ne pense pas impossible d'avoir un bon conseil ...ils sont la pour vendre point barre et je me demande comment ....bref à par d'avoir découvert la galerie marchande et le super marchet .....et surtout ne parlez pas de vidéo avec eux lol
à bon entendeur salut
Commentaire n°3874 - Rédigé par freewheelin le 06/02/2006 à 20h39
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Tout est bon, c' est super !
Plusieurs problèmes réglés et gratuitement par le patron himself !
Merci MIB !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Commentaire n°3780 - Rédigé par cutterman le 03/01/2006 à 19h01
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Je n'ai (encore) rien acheté chez MIB.
Néanmoins, pour y être passé plusieurs fois, j'ai pu observer un accueil assez exemplaire. Le patron, même overbooké, est très sympathique, comme son équipe.
De ce que j'ai vu, ils ne cherchent pas à vendre n'importe quoi à n'importe quel prix, mais cherchent à cibler le réel besoin du client.
J'y retournerai certainement, ne serait-ce que pour discuter un peu :D
Commentaire n°3522 - Rédigé par coyoye le 20/10/2005 à 23h51
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super mag....acceuil digne des vendeurs de la grande surface " OUI monsieur, .... Biensur monsieur..." ;)
Les vendeurs ne sont pas la pour vendre leurs produits à tout prix!!!!, ils te conseillent par rapport à tes besoins ... ( très rare!!! ).
Le SAV .... le technicien ...un peu gnon, gnon..mais il connais très bien son travail... et très rapide !!!
j'y reviendrais.... ! si je descend un jours a Marseille
a+
coyoye
Commentaire n°3424 - Rédigé par kill bill le 04/09/3442 à 11h13
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Rien à dire sur la présentation du magasin, l'accueil est sympa et on ne vous pousse pas acheter tout et n'importe quoi.
J'ai obtenu des réponses claires et précises à mes problèmes et surtout j'ai apprécié la possibilité de faire prendre en charge mon PC en intervention immédiate (rare vous avouerez!). Je regrette cependant d'avoir du attendre une semaine mon 21' LCD.
Bref tout va bien c'est une bonne adresse.
Commentaire n°3371 - Rédigé par phiphi12 le 04/03/2005 à 11h23
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Bon client de ce revendeur jusque la, j'ai eu la mauvaise idée de leur acheter 2 cartes WIFI (une PCI et une PCMCIA) pour relier 2 PC en mode "Ad-Hoc".
J'ai tout de suite eu un problème (assez tordu, il faut l'avouer) de stabilité de la connexion que j'ai rapidement diagnostiqué comme venant de la carte PCMCIA (je m'étais fait préter une autre carte PCMCIA par un ami et les problèmes avaient disparus).
Bien qu'ayant expliqué tout cela et ayant expliqué aussi que je suis du métier , ils n'ont pas voulu échanger la carte incriminée et ont tenu à essayer (je dis bien essayer) de mettre en évidence le problème dans leur labo, ce qui m'a privé de mes 2 PC (le fixe et le portable) pendant 2 semaines !
Au final , ils m'ont changé la carte PCI en disant que le problème était résolu mais quelle ne fut pas ma colère en rentrant chez moi avec mes 2 PC et en constatant que le problème était toujours là !
J'y suis retourné le lendemain et ai pu obtenir , non sans mal, le remplacement de la carte PCMCIA (au passage, ma carte d'origine n'était plus disponible) par une autre marque.
Ce que je leur reproche :
- Ils n'écoutent pas le client quand il fait un diagnostic qui pourtant leur aurait fait gagner du temps (je n'ai meme pas eu un coup de fil du technicien pour se faire confirmer les symptomes)
- Ils vendent du matériel qu'ils ne testent meme pas (pour info, le CDROM livré avec les carte est buggué, c'est répertorié sur les forums)
- Ils vendent des cartes PCMCIA et ils n'ont meme pas un portable de test (j'ai du leur laissé le mien)
- Est-ce que parce que le WIFI est une techno récente ? ils ne semblent pas posséder les compétences nécessaires dans ce domaine. Evitez le SAV si vous avez un problème pointu !
Bref, ils ont perdu un client !!!
Commentaire n°3192 - Rédigé par ralf04 le 23/11/2004 à 10h35
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ce magasin et le meilleur de toute le région pour se qualité de service et aussi par le personnel..........
Commentaire n°3101 - Rédigé par diva le 22/09/2004 à 22h01
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Facilité d'accès, (parking) magasin agréable et accueil sympa.
Les renseignements techniques fournis par le personnel est de qualité.
Le modèle de graveur DVD que je cherchais était disponible chez ce revendeur.
J'ai eu besoin du S.A.V. en urgence (copie d'un dossier urgent) le technicien m'a dépanné immédiatement, encore merci.
Il est certain qu'ils ont gagné un client. Je retournerais sans problème chez ce revendeur.
Commentaire n°3065 - Rédigé par krixoff le 02/09/2004 à 16h38
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Les prix pratiqués du magasins sont affolants. Ils doivent revoir leurs prix à la baisse s'ils veulent rester dans les prix des autres magasins de marseille et alentours.
Le site également est très pauvre et doit être régulièrement mis à jour, surtout les prix ( encore plus chers que ceux du magasins ). Ce qui ne doit pas être rassurant celui qui visite leur site. Cela a du rebuter plus d'un, et c'est dommage.
Leur gestion de stock est médiocre, il faut tout le temps commander. Rien ne vaut de commander à Paris, par exemple, recu le Super Lanboy 3 jours après soit déjà plus rapide que mibinfo ou les délais sont très lents.
Ils ont difficilement accepté la retraction d'un de mes achats recents quelques jours après l'achat ( avant les 7 jours, loi de retraction ). J'ai du insister lourdement et ont fini par l'accepter. il ne faut pas se laisser faire !
Sinon mis à part celà, ce sont des gens compétents bien que parfois, ils sont dans l'incapacité de renseigner sur quelques articles qu'ils vendent et les gens sont souriants ( notamment le patron ).
Personnelemment, j'espère ne plus avoir affaire avec ce magasin à l'avenir. Prix trop cher, délais trops longs, site "amateur" et jamais à jour.
Commentaire n°2991 - Rédigé par killick le 08/07/2004 à 08h58
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L'equipe est trés acceuillante et toujours disponible ce qui est rare de nos jours.
Chaque vendeur a une specialité ce qui fait que l'on est sur de si retrouvé et de partir toujours satisfait.
Les produits sont rarement en rupture de stock et même si c'est le cas l'equipe propose toujours une solution adéquat pour ne pas vous faire trop attendre.
Le service aprés vente est une éfficacité redoutable et fera le bonheur des plus préssés.
De plus le materiel est toujours placé à un prix attractif.
Bien sur j'y retourne régulièrement,même pour des renseignements l'equipe reste à votre disposition...
